
快速上手
面向管理员与普通员工的 AllOne Sales 第一天快速上手指南。
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管理员路径
配置员工权限、连接一个渠道,并确认能够收件和回复。

2. 检查员工权限
在员工档案(/app/hr/people)找到员工,核对账号管理(/app/hr/accounts)和角色权限(/app/hr/roles),再让员工用自己的账号登录。


5. 确认负责人,按需设置响应目标
先在收件箱确认实际负责人。团队需要响应目标时,再按 /app/sla-settings 的指南设置并用测试消息核对计时;保存自动分配策略不能证明直连路由已生效。



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普通员工路径
掌握日常工作流程和获取帮助的方法。


