协作
给同事发消息并创建任务
用内部 IM 讨论，用任务记录需要分工、截止时间和结果的工作。
- 适用对象
- 所有用户
- 内容更新
- 2026-09-09
先登录公司系统；文中的 /app/… 是加在公司系统网址后的页面路径。
开始前
- 员工账号具备内部 IM 与任务权限；创建群组还需对应权限。
操作步骤
开始内部聊天
打开“内部 IM”（/app/im），点“新聊天”，搜索并选择同事，进入聊天。这里用于联系同事；回复客户请使用共享收件箱。
预期结果: 打开正确同事的聊天，消息出现在该会话中。
多人讨论时创建群组
具备建群权限时，选择“新建群聊”，填写群名称、选择参与同事，再点“创建”。分享工作内容前核对群成员。
预期结果: 新群组打开，成员与所选一致。
创建任务并安排分工
打开“任务 → 我的任务”（/app/tasks/mine），点“新建任务”。填写标题和描述，选择“分配给”，设置优先级与截止时间后保存；描述中补充必要链接或记录信息。
预期结果: 新任务出现在列表中，显示分工与期限。
记录结果并更新状态
工作有变化时打开任务，补充说明或结果，选择相应状态后保存。完成的工作可设为“已完成”，并在“已完成”视图（/app/tasks/completed）中核对。
预期结果: 同事能看到当前状态及具体完成结果。